Resurse Umane Online

Ce este brandul de angajator?

- Reputatia pe care si-o formeaza o companie pe piata fortei de munca

- Imaginea companiei in randul potentialilor angajati

Companiile care au o imagine pozitiva pe piata fortei de munca sunt companiile in care candidatii doresc sa lucreze. Deci o firma cu un brand de angajator puternic reuseste sa atraga cei mai buni candidati si sa pastreze talentele in cadrul organizatiei.

Multe companii nu constientizeaza inca importanta pe care o are procesul de recrutare si selectie in crearea imaginii pe piata fortei de munca.

De prea multe ori din pacate persoanele care se ocupa de angajare nu au pregatire sau experienta in activitatea de recrutare si selectie de personal. Faptul ca multi inca nu fac diferenta dintre procesul de recrutare si cel de selectie este doar unul dintre semnele care indica lipsa de profesionalism cu care este tratat acest domeniu.

Totul incepe cu modul in care promovam postul pe care il avem disponibil. Un plan media bine gandit, creat astfel incat sa ajunga la populatia targetata, este primul semnal pe care il transmitem in ceea ce priveste profesionalismul nostru. (Am povestit intr-un articol anterior despre modul in care ar trebui conceput un anunt de angajare.)

Selectia CVurilor si programarea candidatilor este primul contact direct cu candidatii. Prima impresie, fie ea si telefonica, este deosebit de importanta. Cand sunam candidatii este important sa ne prezentam, sa spunem de la ce firma sunam si sa ne asiguram ca acestia stiu pentru ce post ii contactam. Avand in vedere numarul mare de aplicatii facute de fiecare persoana in aceasta perioada, se poate intampla sa nu isi dea seama de la inceput despre ce post este vorba.

Urmeaza intalnirea fata in fata, care are de altfel impactul cel mai mare asupra imaginii cu care va ramane candidatul despre compania noastra. Exista cateva reguli pe care in calitate de intervievatori trebuie sa le respectam:

1. Respecta ora intalnirii cu orice pret. Gandeste-te ca si aceea persoana si-a facut programul in functie de ora stabilita si ea trebuie sa se incadreze in anumite termene, ca si tine.
2. Prezinta-te si ofera cartea de vizita, pentru ca persoana sa stie cu cine va purta discutia.
3. Discutia trebuie sa decurga, dupa modelul: introducere, cuprins si incheiere. Nu incepe direct cu intrebarile, prezinta prima data in ce va consta intalnirea. La final anunta persoana care vor fi pasii urmatori si cand se poate astepta la un raspuns.
4. Nu pune intrebari personale, rezuma-te la cele profesionale. In primul rand nu este etic si poti fi chiar acuzat/a de discriminare. In al doilea rand, chiar au foarte putina relevanta in a prezice performanta de la viitorul loc de munca. Contrar opiniilor multor persoane, backgroundul familiei nu este o garantie a calitatii persoanei intervievate.
5. Ofera-i informatii despre post si companie. Interviul presupune un dialog, nu un interogatoriu. Este dreptul candidatului sa primeasca aceste informatii inca de la prima intalnire.
6. Ofera-i intotdeauna posibilitatea de a pune intrebari si de a-si clarifica nelamuririle. Nu incheia discutia cu un scurt „Va multumesc” dupa o ora intreaga in care ti-a raspuns la intrebari.
7. Evita intreruperile din partea colegilor si pe cat posibil nu intra cu telefonul la interviu. Daca apare o urgenta raspunde, dar doar dupa ce in prealabil ti-ai cerut scuzele de rigoare.

Ultimul element care contribuie la formarea unei imagini pozitive pe piata fortei de munca, in cadrul procesul de recrutare si selectie, este oferirea raspunsurilor negative. Daca vedem 10 persoane si angajam doar una, este raspunderea noastra sa ii anuntam pe toti daca au fost respinsi sau nu. Putem face lucrul acesta telefonic sau prin mail. Daca timpul nu ne permite sau sunt prea multi candidati pentru a le oferi la fiecare un raspuns individual, anunta-i la interviu ca  selectia se va derula pana la o anumita data si daca nu vor primi un raspuns pana la acea data, inseamna ca nu se va merge mai departe cu acel post.

Este foarte important sa lasam loc de „buna ziua”. Nu stii niciodata cand te mai poti reintalni cu acel candidat si in context. Impresia cu care va ramane acea persoana despre compania ta va fi transmisa si altora. Imagineaza-ti ce impact poate avea asupra reputatiei firmei tale feedbackul pozitiv sau negativ pe care il vor transmite sutele sau miile de candidati de-a lungul timpului.