Tema e legata de valorile de azi si valorile de ieri, adica ce conta acum 100 de ani si ce conteaza acum. Si atat de esentiala e treaba asta, esentiala pentru incercarea de a opri decaderea noastra incat simt nevoia sa reprezint altfel decat in cuvinte.

Cuvintele nu sunt suficiente intotdeauna pentru a releva ceea ce vrem sa transmitem celorlalti. Din pacate insa nu pot insera imagini.

Acum 100 de ani

 Succesul unui om se afla in strinsa corelatie cu principiile dupa care traia

• Integritatea : sa prezint realist un post unui candidat cu toate cele bune si rele,      sa nu iau decizia de a-l recomanda daca stiu ca ne este spre binele lui, sa nu fac un compromis ducand un om valoros intr-un mediu decadent.
• Modestia : sa fiu umil cand vine vorba de a-mi vinde munca in fata sefului sau la un interviu pentru ca lauda de sine nu miroase a bine ; sa nu fie nevoie sa precizez cati oameni am contactat, cate interviuri am avut, cate ….in luna si in stele pentru ca valoarea mea se vede din ceea ce fac
• Fidelitatea : cu cat raman mai mult in slujba unei misiuni cu atat sunt mai apreciat ; cu cat raman mai mult intr-o companie cu atat va fi mai bine
• Masura : cu cat sunt mai chibzuit in consumul de haine (2 randuri de haine), alimente (alimente de baza), case, masini, cu atat sunt mai apreciat
• Curajul : spun lucrurilor pe nume, infrunt autoritatea, imi depasesc temerile de a risca sa imi scot masca de amabilitate si subordonat comfortabil
• Dreptatea : lupt pentru apararea drepturilor mele si ale celorlalti : pentru recunoasterea eforturilor si rezultateleor celorlalti
• Rabdarea : insist sa raman sa aprofundez un domeniu de activitate pana cand ajung la un grad de pricepere si cunoastere rezonabil
• Harnicia : depun eforturi pentru a ma pregati temeinic cand vine vorba de indeplinirea unei sarcini si caut sa trag invataminte permanent din cum s-ar fi putut face mai bine
• Simplitatea : nu imi este rusine cu ceea ce sunt si cred si simt ; nu am nevoie de accesorii precum cuvinte pompoase, prescurtari destepte, tactici sofisticate ca sa reusesc.

Concluzie : cu reteta de mai sus, in zilele noastre vei parea un ciudat(a) fara pic de simt practic, fara orientare spre rezultate, dezorientat(a), care nu stie ce vrea, o persoana stearsa. Dar asta functiona acu o 100 de ani.

Ce am realizat intre timp?

Am inventat curentul electric, motoare cu transmisie electrica, calculatorul, telefonia mobila, internetul.

Ne-am deplasat mai repede dintr-o locatie in alta.

Am inventat armele nucleare.

Ne-am achizitionat animale de casa ca sa nu mai fim asa singuri.

Am inventat politica si diplomatia.

Ne-am asigurat dreptul la intimitate prin interfoane si telefoane mobile si spatii individualizate.

Ne-am asigurat dreptul la autoprotectie fata de noi insine prin internet, televiziune, casti cu muzica, reviste, reclame, oferte turistice.

Ne-am definit obiective in termeni SMART ca sa avem bani si sa traim mai bine.

Ne-am asigurat ca am scapat de valorile de mai sus, de autenticitate si ca am distrus principiile invechite prin indemnuri de genul : « nu are priza la public-nu vom avea rating-taie fazele cu emotii sau uman », « nu fi slab, sa iti arati ceea ce simti, joci un rol de manager aici! 

In zilele noastre :

Succesul unui om se afla in stransa corelatie cu

• brandul personal : ce ceas porti, ce masina ai, ce leapstick folosesti, cate silicoane implantate pe corp ai
• imaginea publica : la cate intruniri mondene, cat de mult te expui la televiziune, presa, cata lumea vorbeste despre tine
• atitudine : siguranta de sine, smiley, sa fii cu prestanta, sa iti controlezi grimasele, sa ai o orientare constructiva
• sa urmezi tactici si strategii : de slabit, de mancat sanatos, de cheltuit eficient, de condus oamenii, de relaxat, de reducere a stresului, de prelungire a vietii, de ascultat activ, de scris eficient, de facut bani pe termen scurt, de facut sex, de aratat fresh, de antiplictiseala, de iubit in 12 pasi, de trait cat in 9 vieti.

Concluzie : avem strategii si tactici pentru orice ! Dar suntem mai putin fericiti decat acum 100 de ani.

Cum se masoara fericirea ? luati un om de acu 100 de ani cu un om din prezent, punet-i pe amandoi in camere separate, goale sa stea acolo 9 ore fara sa aiba acces decat la a privi o livada de visini si atat. Intrenbati-i pe fiecare dintre ei apoi cat de satisfacuti se simt. Cu siguranta omul nostru din prezent se va fi plictisit de moarte. Si nu pentru ca e obisnuit cu radio, tv, internet si celalat nu, ci pentru ca OMUL NOSTRU DIN PREZENT II E FRICA DE SINE !!! Libertatea lui e ingradita de cat mai multe necesitati de consum : cheapsuri, muzica, silicoane, fabrici de sintagme si retete. Nu mai poate trai in stare naturala si autentica.

Care este pericolul ?

Cand epoca consumatorismului se va fi terminat, cand nu vom mai putea consuma ziare, filme, shoping, retete de fericire, sa ni se faca atata frica de noi insine, incat sa cadem in propriul nostru hai interior.

Indemn :

Stati cat mai mult timp cu voi insiva ! fara surogate de fericire.

Intrebati-va de ce faceti ceea ce faceti ? de ce spuneti ceea ce spuneti ? ce aveti mai bun in voi ? de ce va plictisiti ?de ce nu aveti rabdare ?de ce vrem atat de multe in scurt timp ?de ce alergam spre culmi nedorite de noi ?

Mai exact: hainele pe care avem voie sa le purtam, hainele pe care nu avem voie sa le purtam, modul in care ne adresam colegilor sau partenerilor externi, ce avem voie sa spunem, ce nu avem voie sa spunem, modul in care sunt decorate si aranjate birourile, atitudinea pe care trebuie sa o adoptam cand relationam cu partenerii, modul de relationare cu colegii, cu superiorii, regulile si procedurile pe care trebuie sa le respectam, obiceiurile si traditiile din firma, si multe altele, toate acestea fac parte din cultura unei companii.

Sa exemplificam pe rand elementele culturii:
Valori: Nu ma refer acum la acele valori care sunt prezentate dupa viziunea si misiunea firmei pe site sau pe peretii firmei, gen profesionalism, seriozitate, punctualitate, bla bla. Ma refer la ceea ce compania valorizeaza cu adevarat, chiar daca nu transmite in afara acest lucru.

De pilda o valoare oficiala poate fi „Suntem o companie in care clientul este cel mai important si punem intotdeauna nevoile lui inainte”. Valoarea reala este de fapt: „Suntem la dispozitia clientului pana il castigam, dupa care nu mai avem timp sa stam tot timpul dupa cerintele lui. Mergem mai departe, sa vindem la urmatorul. Castigul imediat conteaza.”

Exista bineinteles si exceptii, in care valorile reale coincid cu cele transmise in afara companiei, dar in majoritatea cazurilor firmelor romanesti acest lucru nu se intampla .

Norme, reguli, proceduri: Este absolut interzis sa spunem clientului NU SE POATE sau NU STIU. Este o regula nescrisa, dar care poate fi pedepsita sever daca nu se respecta.
Deciziile de schimbare a furnizorilor se iau de catre directorul general, in urma analizei raportului realizat de catre seful departamentului de achizitii, in care sunt prezentate motivele pentru care se doreste schimbarea si se ofera cel putin 3 alternative de furnizori. Este o regula scrisa, oficiala, pe care trebuie sa o cunoasca membrii departamentului si care si sa o respecte cu strictete.

Obiceiuri, traditii: In fiecare an, de 1 martie, toate doamnele si domnisoarele primesc de la colegii domni cate o floare. Este traditia firmei, nimeni nu are voie sa o incalce. Este o traditie nescrisa, dar respectata de toti si transmisa din generatie in generatie. Contribuie la crearea unei culturi in care angajatii stabilesc relatii apropiate si chiar prietenii cu colegii.

Obiecte, artefacte definitorii: In firma X, toate birourile trebuie sa fie rosii.
In firma Y, fiecare angajat trebuie sa poarte cravata atunci cand stabilesc intalniri cu clientii.
Spatii deschise, tablouri pe peretii fiecarei incaperi, flori pe fiecare birou, chiar si stilul cladirii, toate acestea sunt parte a culturii unei companii.. De exemplu, daca ne gandim la un obiect si imediat il asociem cu numele unei firme (obiectul nefiind produsul pe care firma il fabrica), acel obiect, definitoriu pentru firma respectiva, face parte din cultura organizatiei: Cand vezi un grup de persoane imbracate in camasi verzi, te gandesti automat ca sunt angajati ai firmei Z.

Acestea sunt doar cateva exemple, pentru a va ajuta sa intelegeti mai usor conceptul abstract de cultura organizatiala.

Spuneam mai sus ca normele, valorile pot fi scrise sau nescrise, pot fi explicite sau implicite. Majoritatea elementelor care constituie cultura unei organizatii sunt de fapt implicite si nescrise. Ele constituie personalitatea organizatiei, ce ma caracterizeaza pe mine ca si firma, ce ma defineste atat pentru angajatii, cat si pentru colaboratori si piata externe.

Exista mai multe tipuri de culturi organizationale, in functie de abordarea teoretica pe care o adopti. Pastrez pentru un viitor articol exemplificarea acestora, precum si rolurile pe care cultura organizationala le are intr-o companie.